保险经纪人服务认知与需求网络调查问卷

您好!我们正在开展关于保险经纪人服务的相关调研,想了解您对保险经纪人的认知与实际需求,本次问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与填写!
您是否听说过保险经纪人这个职业?
是,非常了解
是,略有耳闻
否,从未听说
您的年龄是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
男
女
您是否有过通过保险经纪人购买保险的经历?
有,多次购买
有,仅购买过一次
从来没有
您选择保险服务渠道时,最倾向于以下哪一种?
保险公司直销
保险代理人
互联网保险平台
保险经纪人
银行代销
您认为专业的保险经纪人应该具备哪些核心能力?
熟悉全品类保险产品
能根据需求定制方案
具备风险评估专业知识
能协助后续理赔服务
良好的沟通理解能力
诚信合规的职业素养
您认为保险经纪人和保险代理人是同一个职业吗?
是,完全一样
不太清楚,分不清区别
不是,有明显区别
您对当前接触过的保险经纪人的专业度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意找保险经纪人处理哪类保险需求?
重疾险等健康保障类
寿险类
年金理财类
财产保险类
团体保险类
任何需求都可以
您了解保险经纪人的收费模式吗?
非常清楚
大概了解一点
完全不清楚
您觉得选择保险经纪人购买保险有哪些优势?
可以对比多家保险公司产品
立场中立更偏向投保人
能定制更匹配需求的方案
后续理赔可以协助处理
服务更个性化更贴心
如果您有新的保险配置需求,是否会优先考虑联系保险经纪人?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您能接受保险经纪人向您收取咨询服务费吗?
可以接受,只要专业就值得
仅接受低额度的服务费
不能接受,应该只向保险公司收费
要看具体的服务内容再决定
您获取保险经纪人相关信息的主要渠道是?
社交媒体平台
朋友熟人推荐
保险行业平台
线下活动推广
其他
您对保险经纪人整体行业的信任度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险经纪人行业发展有什么建议或期待?
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