您的年龄是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在企业的行业类型是?
互联网/科技
金融/保险
制造业
教育培训
医疗健康
消费品/零售
房地产/建筑
其他
您日常工作中,对商业消费类品牌的关注频率是?
每天都关注
每周关注3-5次
每月关注几次
很少关注
在您个人日常消费中,是否会优先选择固定品牌的产品?
几乎每次都优先选择固定品牌
大部分时候优先选择固定品牌
偶尔优先选择固定品牌
很少优先选择固定品牌
请您对个人品牌消费偏好的稳定程度打分(1分最不稳定,5分最稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对您常用的品牌,您是否愿意尝试同品类新推出的竞品品牌产品?
非常愿意,经常尝试
愿意,偶尔尝试
不太愿意,只试过一两次
完全不愿意,只坚持用原有品牌
您坚持选择同一个品牌消费的主要原因有哪些?
产品质量稳定可靠
品牌口碑好,认可度高
使用习惯了不想更换
品牌服务体验好
价格符合预期
身边朋友都选择这个品牌
您认为中层管理者的品牌忠诚度,和普通消费者相比差异大吗?
当您熟悉的品牌出现微小的负面新闻时,您会怎么做?
立刻更换品牌
持续观察,暂时不更换
不受影响,继续选择该品牌
要看负面新闻的具体内容再决定
品牌企业的社会责任感,会多大程度影响您对该品牌的忠诚度(1分完全不影响,10分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对职场场景使用的产品,您更换常用品牌的频率是?
几乎不更换,一直用固定品牌
1-3年更换一次
半年到一年更换一次
半年内就会更换一次
哪些因素会让您降低对某个品牌的忠诚度?
产品质量下降
价格上涨幅度过大
服务体验变差
出现了更符合需求的竞品
品牌宣传不符合自身价值观
身边同层级的朋友都换了其他品牌
您是否会因为品牌给您提供了专属会员权益,而更愿意持续选择该品牌?
肯定会,权益吸引力很强
大概率会,会增加复购意愿
不太会,权益对我影响不大
完全不会,我只看产品本身
您平均每月可支配的个人消费金额大概是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
当您需要采购企业使用的产品时,您在选择品牌时更看重什么?
品牌的行业口碑
产品的性价比
品牌提供的企业服务
之前合作过的使用体验
同行推荐
针对企业采购场景,您对合作品牌的忠诚度高吗?
非常高,一直稳定合作
比较高,没有问题就不会更换
不高,会经常对比更换
完全看采购需求调整,没有固定忠诚度
您认为针对中层管理者群体,提升品牌忠诚度最有效的方式是什么?