您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次货运公司物流服务调研，您的反馈将帮助我们持续优化货运服务体验，提升运输服务质量。
您最近半年内使用货运服务的频率是
几乎不使用
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您最常选择的货运公司类型是
大型全国性货运品牌
区域型本地货运公司
小众专线货运企业
网络货运平台
您选择这家货运公司的核心原因是
运输价格低
配送时效快
服务网点覆盖全
理赔保障完善
口碑信誉好
您通常使用货运公司运输哪些类型的货物
日用快消品
电子电器产品
大件家具家电
工业原材料/零部件
生鲜冷链产品
服装纺织品
其他
您对当前合作的货运公司的整体满意度打多少分
非常不满意（1分）
不满意（2分）
一般（3分）
满意（4分）
非常满意（5分）
您对货运公司的网点上门取件服务满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未使用过上门取件
如果有新的货运需求，您会再次选择当前合作的这家货运公司吗
您向有货运需求的朋友推荐当前合作货运公司的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前货运公司的物流服务存在哪些问题
配送延误频发
货物破损丢失率高
价格不透明乱加价
客服态度差响应慢
理赔流程繁琐难赔付
上门取件不及时
信息追踪更新不及时
暂未发现明显问题
您更看重货运公司的哪一项核心能力
运输配送时效
货运价格水平
货物安全保障
服务态度体验
理赔处理效率
您一般通过什么渠道了解新的货运公司信息
朋友同行推荐
网络搜索引擎
社交媒体广告
线下业务推广
物流行业展会
您所在的身份是
个人寄件用户
小微企业经营者
中型企业采购/物流负责人
大型企业物流管理人员
物流行业同行