您最近一个月内使用快递服务的频率是
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天都使用
您最常使用的快递服务品牌是
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
EMS邮政特快
您选择快递服务时最看重的因素是
配送速度
运费价格
包裹完好度
服务态度
上门配送便利性
您对最近一次使用的快递服务的整体满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递服务的配送速度满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员的服务态度满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递服务的包裹保护情况满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时接收快递主要的方式是
送货上门
快递柜存放
社区/驿站代收点自取
物业代收
您是否遇到过未经同意就将快递放入快递柜或代收点的情况
您曾遇到过哪些快递服务相关问题
配送延迟
包裹破损
包裹丢失
信息泄露
快递员服务态度差
错发漏发
找不到取件网点
当您反馈快递服务问题后，处理效率您是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未反馈过问题
您能接受的快递寄件运费范围是多少（首重1kg）
8元及以下
9-12元
13-16元
17元及以上
您通常会因为什么原因使用快递服务
网购收货
网购退换货
给亲友寄送礼物/物品
工作文件寄送
其他
您是否愿意为更快的快递服务支付更高的运费
非常愿意
比较愿意
看情况，价格差距不大可以接受
不太愿意
非常不愿意
您向他人推荐您常用的快递服务的可能性有多大？（0-10分）
您所在的区域，快递服务网点的覆盖便利性您是否满意
非常满意，随时都能找到网点寄件
比较满意，网点距离不算远
一般，便利性凑活
不太满意，找网点寄件很麻烦
非常不满意，附近没有可用网点