您是否有过心理健康相关的咨询或干预经历
从未有过
偶尔自行调整情绪，未咨询
接受过专业心理咨询
请您对日常工作压力的程度打分（1分压力极低，10分压力极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对客户不合理诉求时，您是否能很好调整自身负面情绪
完全可以，从不被影响
大部分时候可以调整
偶尔会陷入情绪内耗
经常被负面情绪困扰
您平均每天需要接待多少位到店客户
30位以内
31-60位
61-100位
100位以上
您认为对银行大堂经理心理状态影响较大的因素有哪些
客户投诉处理压力
业务指标考核压力
长时间站立工作的身体疲劳
同事/上下级沟通压力
职业发展瓶颈
社会对银行从业者的刻板印象
工作结束后您是否需要很长时间才能平复工作中的负面情绪
不需要，很快就能切换状态
偶尔需要，隔天就能恢复
经常需要1-2天才能恢复
负面情绪会延续到生活中
您是否经常因为担心工作出错而失眠
几乎从不
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
您认为所在银行是否重视银行大堂经理的心理健康关怀
非常重视，有定期心理辅导活动
比较重视，偶尔会开展相关讲座
不太重视，几乎没有相关活动
完全不关注
请您对目前自身的心理健康状态打分（1分状态极差，10分状态极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为职业特性产生自卑、自我否定的情绪
几乎不会
偶尔会，很快缓解
经常会，需要很久才能调整
长期处于自我否定中
您日常会通过哪些方式调节自身心理状态
运动健身
和亲友倾诉
听歌、看剧等娱乐方式
专业心理咨询
没有刻意调节，顺其自然
节假日值班会不会加重您的心理负担
完全不会
轻微加重，不影响状态
明显加重心理负担
严重影响生活和情绪
面对旺季高峰期的大客流，您的心理状态是
从容应对，享受充实感
有点紧张但能正常完成工作
焦虑明显，勉强完成工作
压力过大，难以正常工作
您是否希望银行定期组织针对银行大堂经理的心理健康体检