您从事酒店大堂经理岗位的工作时长
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在酒店的类型是
三星级及以下经济型酒店
四星级中档酒店
五星级高档酒店
奢华品牌酒店
精品民宿酒店
您平均每天的工作时长大约是
8小时及以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
请您对目前酒店大堂经理岗位的工作压力程度打分（1分压力最小，5分压力最大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对宾客投诉时，您的情绪状态通常是
心态平稳，能够理性处理
有点紧张，但可以控制
会感到烦躁焦虑，需要努力平复
经常忍不住产生负面情绪
您是否认为酒店大堂经理岗位的心理健康状况普遍不如其他酒店岗位
工作结束后，您是否还会长时间紧绷精神无法放松
几乎不会，能很快切换状态
偶尔会
经常会
每天都无法放松
哪些工作场景最容易影响您的心理健康状态
高峰期同时处理多项宾客需求
处理客诉并协调各方责任
应对上级的业绩考核要求
处理员工排班与协作矛盾
应对突发的酒店公关事件
长时间站立值守岗位
您是否主动采取过措施调整自身的心理健康状态
从来没有
偶尔尝试过简单调整
有定期调整的习惯
已经寻求过专业帮助
您通常通过哪些方式调整心理健康状态
和家人朋友倾诉
运动健身
娱乐活动放松
旅游休假
专业心理咨询
不调整，自行硬扛
您所在酒店是否为大堂经理提供过心理健康相关的支持或培训
您是否认为酒店需要重视大堂经理的心理健康状况
完全不需要，这是个人问题
不太需要
无所谓
比较需要
非常有必要