您最近半年是否遇到过快递包裹丢失的情况
遇到过
从来没有遇到过
听说过他人遇到，自己没遇到
您平均每年收快递的次数大概是
少于12次（每月少于1次）
12-36次（每月1-3次）
37-60次（每月3-5次）
60次以上（每月超过5次）
您遇到快递包裹丢失时，包裹内物品价值大概是
10元以下
11-50元
51-200元
201-500元
500元以上
我从未遇到过快递包裹丢失
您认为快递包裹丢失最可能发生在哪个环节
商家仓储打包发货环节
中转运输环节
末端网点分拣环节
上门配送途中环节
驿站/快递柜存放环节
不确定
您遇到快递包裹丢失后，快递企业的处理效率您是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
我从未遇到过快递包裹丢失
快递包裹丢失后，您最终是否获得了全额赔偿
是，很快就获得了全额赔偿
是，但等待了很长时间才获得
只获得了部分赔偿
没有获得任何赔偿
我从未遇到过快递包裹丢失
您觉得哪些因素容易导致快递包裹丢失
快递面单信息磨损脱落
快递员违规直接代放未告知
中转分拣时错发漏发
网点管理混乱包裹积压
快递被他人冒领误拿
窃贼盗窃
商家漏发虚假发货
您在寄快递时，是否遇到过自己寄出的快递包裹丢失的情况
您遇到包裹丢失后，会通过哪种渠道优先解决问题
直接联系派件快递员
联系快递网点客服
联系快递官方客服
联系购物平台客服
向邮政管理部门投诉
自认倒霉不维权
您是否会因为曾经遇到过快递包裹丢失，而对对应快递企业不信任
会，之后再也不使用这家快递
会有顾虑，但还是会偶尔使用
不会，只是个例，不影响使用
我从未遇到过
您收件时是否会要求快递必须当面签收，以此避免包裹丢失
每次都会要求当面签收
只有贵重物品会要求
几乎不要求，一般放驿站/快递柜
无所谓，怎么方便怎么来
您认为驿站/快递柜存放包裹，是否增加了快递包裹丢失的概率
大幅增加
有一定增加
没有影响
反而降低了丢失概率
不确定
您认为快递企业应该采取哪些措施降低快递包裹丢失概率
优化面单打印技术避免信息脱落
全程物流信息实时更新
要求快递员必须收件人同意才能代放
增加网点分拣的人工复核
安装监控覆盖全存储配送区域
完善丢件快速理赔机制
您的年龄范围是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的职业是
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您对预防和解决快递包裹丢失问题，还有什么其他建议吗？