您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您目前居住的地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
乡镇及农村地区
您日常使用频率最高的三家快递公司是
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
菜鸟速递
其他
您选择快递公司时最优先考虑的因素是
寄递价格
配送速度
服务态度
丢损赔付保障
网点覆盖便利性
包装完好度
请您对常用快递公司的配送速度进行打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用快递公司的服务价格进行打分（1分非常贵，5分非常实惠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用快递公司的包裹完好率进行打分（1分经常破损，5分从未破损）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用快递公司的快递员服务态度进行打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用快递公司的售后问题处理效率进行打分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的快递公司服务问题包含以下哪些类型
包裹延误配送
包裹丢失或破损
快递员未经允许放置代收点
快递员服务态度差
售后问题推诿不处理
收费不透明
其他
遇到服务问题后，您对问题的处理结果满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有投诉/反馈过
您一般通过哪些渠道获取快递公司的相关信息
社交平台推荐
电商平台默认选择
朋友推荐
短视频平台广告
线下宣传
其他
相较于一年前，您对快递公司服务质量的整体感受是
明显变好
略有变好
基本没有变化
略有变差
明显变差
您向他人推荐您常用的快递公司的可能性有多大？（0-10分）