您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平时购买该领域产品/服务的频率是
几乎不购买
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
您是通过什么渠道首次了解到该品牌的产品/服务
线下门店推广
社交平台广告
亲友推荐
短视频平台
搜索引擎
其他
您对自身关于该领域产品知识的消费者的认知程度打分（1分极低，10分极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能准确区分该领域不同品牌产品的核心差异
完全不能，都差不多
能区分少量差异
基本能区分大部分差异
完全可以准确区分
您了解该产品相关信息的主要渠道有哪些
品牌官方宣传
第三方测评内容
亲友使用分享
线下体验了解
其他
您认为自身掌握的产品相关信息是否足够支撑您做出购买决策
完全不够，信息太少
基本够，核心信息有了
完全足够，信息很全面
您对本次体验的商家整体服务质量打分（1分极差，10分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前商家的服务流程是否便捷顺畅
非常不便捷，流程混乱
不太便捷，有很多繁琐步骤
一般，没有明显卡顿
比较便捷，流程清晰
非常便捷，体验流畅
对比您的预期，实际服务质量是否符合预期
远低于预期
低于预期
和预期差不多
高于预期
远高于预期
您认为商家服务质量还有哪些需要改进的地方
响应速度太慢
人员专业度不足
服务态度不好
流程不够简洁
售后保障不完善
暂时没有需要改进的地方
基于您对消费者的认知程度和本次体验，您向他人推荐该商家服务的可能性是多少（0-10分）