请对社区调解员的服务响应速度打分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区调解员的专业知识掌握程度打分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区调解员的沟通表达能力打分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区调解员的中立公正态度打分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区调解员是否能够主动跟进您的纠纷调解进度
每次都主动跟进
大部分时候会跟进
偶尔跟进
从不跟进
您认为社区调解员在调解过程中，哪方面做得比较好
耐心倾听双方诉求
准确梳理矛盾焦点
提出合理调解方案
尊重双方个人隐私
及时反馈调解进展
您认为社区调解员服务还存在哪些需要改进的问题
响应不及时，等待时间长
专业能力不足，无法抓住矛盾核心
偏向某一方，不够公正
沟通态度生硬，缺乏耐心
调解结果跟进不到位
您认为本次社区调解员服务360度评估是否能真实反映服务水平
完全可以反映
基本可以反映
部分能反映
很难反映真实水平
如果再次遇到纠纷，您是否愿意再次选择社区调解员进行调解
您所在的社区是
城市老旧社区
城市新建商品房社区
城乡结合部社区
农村社区
您认为社区调解员开展调解服务的场地环境是否满足需求
完全满足，环境舒适私密
基本满足需求
勉强能用
完全不满足，没有固定调解场地
您认为社区调解员需要加强哪些方面的培训
法律知识培训
沟通技巧培训
心理学知识培训
纠纷调解流程培训
职业道德培训