社区调解员工作360度评估问卷

您好!为全面了解社区调解员的工作开展情况,提升社区矛盾调解服务质量,我们开展本次社区调解员工作360度评估调研,诚邀您根据实际感受填写问卷,所有信息仅用于工作分析优化,感谢您的支持!
您的身份是
社区居民
其他社区工作人员
调解员同事
街道管理工作人员
您与该社区调解员接触的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您对该社区调解员工作的整体满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向有需求的居民推荐这位社区调解员的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对该社区调解员的专业知识掌握程度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该社区调解员的沟通表达能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该社区调解员的情绪把控能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该社区调解员处理矛盾的应变能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区调解员是否能按时到场组织调解
每次都能
大部分时候能
偶尔能
几乎不能
社区调解员是否能做到中立倾听双方诉求
完全可以
大部分时候可以
偶尔可以
几乎不可以
您认为这位社区调解员的工作优势体现在哪些方面
耐心亲和
熟悉政策法规
调解方法灵活
责任心强
能快速抓住矛盾核心
您认为本次360度评估中,社区调解员工作需要提升的方向有哪些
专业知识学习
调解效率提升
沟通技巧优化
服务态度改进
资源协调能力
经过社区调解员调解后,矛盾是否得到了有效化解
完全化解
大部分化解
仅缓解部分冲突
没有任何改善
您认为社区调解员对调解结果的跟进是否到位
非常到位
比较到位
一般
不到位
您是否认可该社区调解员的调解结果
完全认可
基本认可
部分认可
不认可
您对这位社区调解员日常开展矛盾调解工作还有哪些具体评价
    ____________
您认为该社区调解员是否符合岗位工作要求
完全符合
基本符合
部分符合,有待提升
不符合
对优化社区调解员工作,您有哪些其他建议?
    ____________

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