面对调解双方的激烈争吵，您通常会
感到烦躁，很难平复情绪
稍受影响，但能很快调整
不受影响，可以冷静引导双方沟通
享受这种对立场景，能快速找到矛盾突破点
当调解结果不被双方认可，甚至遭到指责时，您会
深深自责，自我怀疑能力不足
感到委屈，但不会放在心上
理性分析问题，总结经验调整方法
认为是对方不配合，无需自我反思
请您对自己当前的整体心理压力水平打分（1分压力最小，10分压力最大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接触负面情绪较多的社区调解工作后，您的日常情绪状态通常是
长期低落，提不起精神
偶尔焦虑，大部分时间平稳
状态稳定，能保持积极心态
非常轻松，没有明显情绪波动
您通常通过哪些方式调节社区调解工作带来的负面情绪
运动健身
和朋友倾诉
独处冥想
兴趣爱好
旅游出行
暂时没有合适的调节方式
遇到当事人反复诉说同一件矛盾，您会
感到不耐烦，打断对方诉说
勉强听完，内心已经烦躁
耐心倾听，引导对方梳理情绪
享受倾听过程，帮对方慢慢梳理问题
当您和当事人在调解思路上产生分歧，您会
坚持自己的判断，要求对方配合
顺从当事人的想法，放弃自身思路
求同存异，结合双方想法调整方案
暂时搁置，另行安排时间再次沟通
请对您自身的同理心水平打分（1分完全无法共情他人，10分能充分感知他人情绪）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会把社区调解工作中产生的负面情绪带回家影响私人生活
面对长期重复的社区调解工作，您的工作心态是
感到倦怠，想要换工作
平淡接受，完成本职即可
依然保持热情，能在工作中找到价值
享受工作，每次调解都有新收获
您向他人推荐从事社区调解员这个职业的可能性有多大？（0-10分）
当调解陷入僵局时，您通常会
手足无措，不知道如何推进
求助上级调解员，等待指示
暂时休会，分别沟通后再尝试调解
主动改变思路，寻找新的矛盾切入点
您认为自身心理状态是否能完全适配当前社区调解员的工作要求
完全不能适配
部分能适配，存在明显不足
基本能适配，偶尔有波动
完全可以适配
请分享您在做社区调解员工作过程中，对自身心理状态影响最大的一件事
您认为社区调解员心理层面最容易出现的问题是哪些
情绪耗竭
职业倦怠
焦虑抑郁
同理心疲劳
自我认同降低
人际关系敏感
您是否接受过针对社区调解员的心理健康相关培训
从未接受过
接受过1次
接受过2-3次
每年都会接受定期培训