您认为自身目前的心理压力程度属于
完全无压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
您认为社区调解员工作中最容易带来心理压力的场景是哪些
双方当事人激烈冲突
长期无法调解成功的疑难案件
当事人不配合不理解
工作任务量过大
调解结果不被认可
面对调解工作中的负面情绪,您通常
可以很好地自我调节
需要较长时间才能平复
很难自行调节,需要外部帮助
完全无法调节,会影响后续工作
您是否认同社区调解员需要具备比普通职业更强的情绪管理能力
遇到当事人向您宣泄负面情绪时,您的应对状态是
非常从容,可以冷静承接疏导
比较从容,基本可以应对
有点慌乱,但能勉强处理
会被带入负面情绪,难以正常工作
您日常会通过哪些方式调整自身的心理状态
运动健身
和同行朋友倾诉
阅读冥想
发展兴趣爱好
寻求专业心理帮助
很少主动调整
您是否接受过针对社区调解员的专业心理培训
每年都定期接受
参加过1-2次
从未参加过
希望能有机会参加
当调解工作中出现突发矛盾激化的情况,您的心理状态会是
保持冷静,快速应对
略有紧张,但不影响处理
会慌乱一阵,慢慢平静下来
过度紧张,无法正常处理
您认为社区调解员需要哪些核心心理特质
共情能力
情绪稳定
耐心包容
抗压能力
中立理性
沟通感染力
您认为当前您所在的单位是否重视社区调解员的心理疏导工作
非常重视,有定期疏导活动
比较重视,偶尔会组织相关活动
一般,只有出问题才会关注
完全不重视