您的身份是
企业高管本人
企业高层决策团队成员
为企业高管提供服务的对接人员
其他相关角色
您对目标产品/服务的整体满意度评分是多少？（0-10分，0分极不满意，10分非常满意）
您在使用过程中，遇到的企业高管的使用障碍主要来自哪些方面
产品功能不符合高层决策需求
操作流程过于复杂，学习成本高
数据安全与隐私保障不达标
响应速度慢，加载耗时久
适配多设备体验差
售后服务响应不及时
个性化定制能力不足
您认为当前已发现的使用障碍对您日常工作的影响程度是
完全没有影响
影响轻微，不干扰核心工作
影响中等，需要额外时间解决
影响严重，阻碍核心工作推进
请您对产品解决现有企业高管使用障碍的及时性进行评分（1-5分，1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品功能是否能够匹配您作为企业高管的决策场景需求
完全匹配
基本匹配
部分不匹配
大部分不匹配
完全不匹配
您认为哪些操作环节最容易给企业高管带来使用障碍
登录与身份验证环节
核心功能调用环节
数据导出与分享环节
多权限管理环节
个性化设置环节
售后问题申报环节
您遇到使用问题后，能否快速找到对应的解决方案
几乎每次都能快速找到
多数时候可以找到
偶尔可以找到
几乎找不到
请您对产品的整体稳定性进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前存在的使用障碍，是否会影响您续购/推荐该产品/服务
完全不会影响
影响很小
不确定
会有较大影响
会直接决定不续购/不推荐
您希望我们优先优化解决哪类使用障碍问题
功能适配问题
操作便捷性问题
性能响应问题
安全隐私问题
服务响应问题
个性化需求问题
您是否已经尝试过其他产品来解决当前遇到的使用障碍
没有，仍在使用当前产品
有尝试过，但效果不好
已经更换为其他产品
您对我们针对企业高管的使用障碍优化工作是否有信心
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心