城市公交乘客满意度调研在线问卷调查

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次城市公交乘客在线问卷调查,您的反馈将帮助我们优化城市公交服务质量,提升出行体验。
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您的职业是
学生
企事业单位职员
自由职业者
退休人员
其他
您乘坐城市公交的频率是
几乎每天乘坐
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不乘坐
您通常乘坐城市公交的出行目的是
上下班通勤
上下学通勤
休闲出行
就医购物
其他
您平时选择城市公交的主要原因是
票价便宜
出行低碳环保
避免停车难问题
线路覆盖符合我的出行需求
其他
您对城市公交的发车准点率打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城市公交的发车班次密度满意吗?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前城市公交线路的站点覆盖合理性打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城市公交的车内环境卫生情况打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城市公交司机的驾驶平稳性和服务态度打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城市公交的票价定价满意吗?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城市公交的换乘优惠政策满意吗?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过城市公交的移动支付扫码乘车功能
经常使用
偶尔使用
从未使用
您觉得城市公交高峰时段的拥挤程度如何
完全不拥挤,有很多空位
略有拥挤但可以接受
非常拥挤,站立空间都很小
高峰期从不乘坐,不太清楚
您认为当前城市公交服务最需要改进的方面有哪些
增加热门线路班次
优化公交线路覆盖
改善车内乘车环境
降低公交票价/加大优惠力度
提升司机服务水平
更新车辆设施
和其他公共交通方式相比,您对城市公交的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐选择城市公交出行的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化城市公交服务还有哪些其他建议
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