您本次是通过什么渠道预约该发型师的服务
线下门店直接到店
商家线上小程序/公众号
第三方团购平台
网红点评平台
熟人推荐介绍
您选择这位发型师的最主要原因是
发型师的网红风格种草
门店朋友推荐
价格合适
固定合作长期找这位发型师
刚好有空档就近选择
发型师是否提前和您沟通了想要的发型风格与需求
提前详细沟通,完全get我的需求
简单问了几句,沟通不充分
完全没有沟通,直接开始剪发
您认为这位发型师的专业技术水平如何
技术非常优秀,超出预期
技术合格,符合预期
技术一般,有小瑕疵
技术较差,达不到要求
请给这位发型师的沟通耐心程度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接受这位发型师服务过程中,是否被强行推销了办卡或产品
全程没有推销,体验很好
轻微提及,没有强行推销
多次推销,体验较差
不停推销,非常反感
您认为该发型师的收费水平和服务质量匹配吗
收费远低于质量,非常划算
收费和质量匹配,合理
收费略高于质量,勉强接受
收费远高于质量,很不划算
您觉得一位优秀的发型师最需要具备哪些特质
准确理解客户需求
剪烫染专业技术过硬
不强行推销办卡
沟通能力强懂风格设计
审美在线跟得上潮流
守时不拖延
您这次做的发型项目是
剪发
烫发
染发
剪发+烫发/染发
护理/接发等其他项目
您向有需求的朋友推荐这位发型师的可能性有多大?(0-10分)
做完头发后,发型师是否给您讲解了日常打理的方法
详细讲解,还演示了打理技巧
简单说了几句,没演示
完全没有讲过日常打理
您是否会再次找这位发型师做头发
肯定会,已经认定了
大概率会,整体不错
不确定,看情况
肯定不会,体验不好
您觉得这位发型师的审美是否符合您的喜好
非常符合,审美和我一致
大致符合,没有大问题
不太符合,审美有偏差
完全不符合,差很多
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您能接受的发型师单次剪发价格区间是
30元以内
31-60元
61-100元
101-200元
200元以上
您之前遇到过哪些发型师让您反感的行为
不听客户需求,自顾自剪
一直推销办卡和产品
技术差剪完完全不对版
迟到很久让客户等待
过度攀比贬低其他发型师
剪发过程不停玩手机