企业对咨询服务满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次企业对咨询服务满意度调查,您的反馈对我们优化咨询服务质量至关重要
您企业本次选择的咨询服务类型是
战略规划咨询
组织架构咨询
人力资源咨询
数字化转型咨询
市场营销咨询
财税法务咨询
其他类型咨询服务
您企业选择该咨询服务的渠道是
品牌官方宣传
合作伙伴推荐
公开招标招募
行业展会对接
网络平台搜索
其他渠道
您对本次咨询服务的整体响应速度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您如何评价咨询服务团队的专业能力
非常专业,完全匹配需求
比较专业,基本满足需求
一般,部分能力不符合预期
不够专业,较多内容不符合需求
非常不专业,完全无法满足需求
咨询服务团队对您企业需求的理解程度
完全理解,精准抓住核心痛点
基本理解,抓住了大部分核心需求
一般,只理解了表层需求
理解偏差较大,核心需求没抓住
完全不理解需求方向
您对咨询方案的落地可行性满意度如何
非常满意,方案落地性极强
满意,大部分内容可以落地
一般,部分内容具备可操作性
不满意,方案偏理论难以落地
非常不满意,完全无法落地执行
咨询服务过程中团队的沟通频率是否合适
频率合适,沟通及时充分
基本合适,关键节点都会沟通
一般,沟通不算频繁但不影响进度
沟通太少,信息传递不及时
沟通过于频繁,影响正常工作推进
您对咨询服务最终交付成果的完整性满意度是
非常满意,交付内容完整符合约定
满意,基本覆盖约定交付内容
一般,少部分约定内容未交付
不满意,多个约定内容缺失
非常不满意,大部分内容未交付
本次咨询服务的收费和您获得的价值匹配度如何
价值远高于收费,非常匹配
价值略高于收费,比较匹配
价值和收费基本对等,一般匹配
价值低于收费,匹配度较差
价值远低于收费,完全不匹配
您向其他有需求的企业推荐该咨询服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次咨询服务最让您认可的优势是
团队专业度高
需求理解精准
方案落地性强
沟通顺畅高效
交付及时完整
收费性价比高
售后服务完善
您觉得本次咨询服务还需要优化的方向有
需求响应速度
团队专业能力
方案落地性
沟通效率
交付质量
收费合理性
售后服务跟进
咨询服务完成后,服务商的售后跟进是否到位
跟进非常及时到位,主动解决落地问题
有基本跟进,能响应问题
一般,只有询问反馈没有实质支持
很少跟进,只有主动询问才会回复
完全没有售后跟进
对比您企业之前接触过的同类咨询服务,本次服务的整体水平
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平基本一致
略低于平均水平
远低于平均水平
您企业未来有相关需求时,是否会再次选择该咨询服务商
一定会再次选择
很大概率会选择
不确定,看需求情况
不太会再次选择
一定不会选择
您对本次咨询服务还有哪些具体的好评或者建议
    ____________
您企业的规模属于
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(50-200人)
大型企业(200人以上)
这是您企业第几次购买商业咨询服务
第一次
第二次
第三次
四次及以上

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