欢迎参与本次美容美发沙龙顾客满意度调查，您的真实反馈将帮助我们持续提升服务品质，为您带来更好的美容美发体验
您是通过什么渠道了解到这家美容美发沙龙的
朋友推荐
社交平台推广
线下门店推广
地图搜索
其他
您到这家美容美发沙龙的消费频率是
第一次来
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次
一年1次及以下
您此次到店体验的项目是
剪发
烫发/染发
护发护理
面部美容护理
身体护理
美甲美睫
其他项目
您预约到店的流程是否顺畅
非常顺畅，无需等待
比较顺畅，等待时间在可接受范围
一般，等待时间偏长
不太顺畅，预约信息出现错误
非常不顺畅，无法按时安排服务
您如何评价门店的设施设备状态
很新很齐全，使用体验好
齐全但部分设备偏旧
基本满足需求
设施不全，体验较差
老化严重，影响体验
您对发型师/美容师的服务态度是否满意
非常满意，热情又专业
满意，态度得体
一般，态度平淡
不满意，态度冷漠敷衍
非常不满意，态度恶劣
服务开始前，工作人员是否耐心倾听您的美容美发需求
非常耐心，会主动沟通确认细节
比较耐心，能倾听我的需求
一般，简单问了几句
不太耐心，没听完就开始操作
完全没有沟通直接操作
您对本次美容美发的最终效果是否满意
完全符合预期，非常满意
基本符合预期，满意
和预期有差距，一般
不符合预期，不满意
完全不符合预期，非常不满意
请给本次美容美发沙龙的服务整体打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择这家美容美发沙龙的主要原因是
价格划算
技术专业
服务周到
位置方便
环境舒适
项目齐全
其他
您认为门店的定价和服务匹配度如何
性价比很高，完全匹配
价格合理，基本匹配
一般，匹配度一般
价格偏高，不太匹配
价格过高，完全不匹配
您在消费过程中是否遇到过强制推销的情况
完全没有，体验很舒服
偶尔提及但不强制
有轻度推销，可以接受
推销频率高，体验不好
强制推销，非常反感
您觉得美容美发沙龙的等候区体验如何
非常舒适，饮品零食齐全
还不错，能满足基本需求
一般，没什么额外服务
不太舒适，位置拥挤
完全无法接受，环境很差
工作人员的操作技术是否专业
非常专业，操作熟练细致
比较专业，没有明显问题
一般，有小瑕疵但不影响
不太专业，操作生疏
非常不专业，操作出现失误
您向朋友推荐这家美容美发沙龙的可能性有多大？（0-10分）
未来您是否愿意再次到这家美容美发沙龙消费
肯定会来
大概率会来
不确定，看情况
不太会再来
肯定不会再来