您是通过哪个渠道了解到本美容美发沙龙的
朋友推荐
线上平台推广
线下门店宣传
偶然路过
其他
您到本美容美发沙龙消费的频率是
第一次来
每月至少1次
每2-3个月1次
半年至少1次
一年至少1次
您本次到店体验的服务项目是
剪发
烫发/染发/拉直
护肤护理
美甲美睫
纹绣
身体护理
其他组合项目
请您对美容美发沙龙的门店整体环境进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店的卫生清洁情况进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的着装和仪容仪表进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到店后是否能够快速安排服务，无需长时间等待
无需等待，到店即安排
等待10分钟以内，可接受
等待10-30分钟
等待30分钟以上，体验很差
请您对服务人员的沟通耐心程度评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员技术专业水平评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务过程中，美容美发沙龙的服务人员是否会过度推销办卡
完全没有推销，体验很好
偶尔提及，不会强迫
多次推销，体验一般
反复推销，令人反感
您觉得本美容美发沙龙哪些方面最让您满意
地理位置便利好找
装修风格舒适放松
产品质量有保障
技术效果符合预期
服务贴心周到
价格透明合理
项目丰富齐全
停车方便
您对本次服务最终呈现的效果满意度打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得本美容美发沙龙的定价和价值匹配度怎么样
价格远低于价值，非常划算
价格和价值基本匹配，合理
价格略高于价值，勉强接受
价格远高于价值，不值得
和其他同档次的美容美发门店相比，您会如何评价我们
比其他门店好很多
比其他门店稍好一些
和其他门店差不多
比其他门店稍差一些
比其他门店差很多
您向朋友推荐我们这家美容美发沙龙的可能性有多大？（0-10分）
您认为我们门店最需要改进的方面是
排队等候时间太长
服务人员技术不足
服务态度不够好
价格不透明、偏高
过度推销
环境卫生有待提升
可选项目太少
产品种类不足
您对我们提升美容美发沙龙的服务体验还有什么其他建议
您未来是否愿意再次到本店消费
肯定会再来
很大可能会再来
不确定
不太会再来了
肯定不会再来了