环保组织服务对象满意度调查表

尊敬的受访者,非常感谢您抽出时间参与本次环保组织服务对象满意度调查,您的反馈对我们环保组织优化服务质量、推动环保工作开展至关重要
您是通过哪种渠道接触到本次环保组织服务的
官方公众号/微博等线上平台
线下社区环保活动
朋友推荐
政府部门对接
其他渠道
您参与本环保组织相关服务的时长是
第一次参与
1年以内
1-3年
3年以上
您对环保组织服务整体便捷性的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对环保组织工作人员服务态度的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对环保组织提供的环保知识科普内容专业度的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对环保组织开展的线下环保实践活动效果的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为环保组织公开的公益项目收支信息透明度怎么样
非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明
您参与过本环保组织提供的哪些类型服务
环保知识科普宣传
植树造林/河道清洁等线下志愿活动
环保公益捐赠对接
环保问题建言反馈通道
绿色生活方式相关培训
您认为环保组织推出的各类环保活动宣传推广到位吗
宣传非常到位,很容易获取信息
宣传比较到位,偶尔能看到信息
宣传一般,信息获取比较困难
宣传不到位,很少能看到信息
您向其他人推荐该环保组织服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对环保组织服务响应速度的评价是
非常快,咨询后立刻得到回复
比较快,1个工作日内得到回复
一般,3个工作日内得到回复
比较慢,一周内才得到回复
非常慢,从未得到回复
请给该环保组织的整体服务满分10分打分,1分代表非常不满意,10分代表非常满意
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该环保组织在哪些方面做得比较好
活动组织有序
环保内容实用
工作人员专业负责
信息公开透明
志愿保障到位
您认为该环保组织当前最需要改进的服务方向是
增加线下活动举办频次
优化科普内容的趣味性
提升信息公开的详细程度
完善参与者的保障措施
拓宽服务覆盖区域
您是否愿意后续继续参与该环保组织组织的相关活动
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
对比您了解过的其他同类机构,您对本环保组织的满意度如何
远高于其他机构
略高于其他机构
和其他机构差不多
略低于其他机构
远低于其他机构
您对本环保组织提升服务质量还有哪些具体建议
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17题 | 被引用313次

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