宠物美容店服务满意度调查问卷

欢迎您参与本次宠物美容店服务满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化宠物美容服务体验,感谢您抽出宝贵时间作答!
您是第几次到店接受本宠物美容店的服务
第1次
2-5次
6-10次
10次以上
您常带宠物来本店做哪些类型的美容项目
基础洗浴梳毛
局部修剪造型
全套美容造型
SPA护理
指甲修剪/耳道清洁等基础护理
其他
您对本宠物美容店的门店环境卫生满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本宠物美容店美容工具的消毒清洁情况满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美容师服务态度的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美容师专业操作熟练度的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最终的宠物美容造型效果满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本宠物美容店服务收费性价比的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店预约/到店等候流程的便捷性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务过程中,美容师是否会提前和您沟通美容需求和注意事项
每次都会
多数时候会
偶尔会
从来不会
您家宠物在接受服务过程中的状态更符合以下哪项
很放松,没有抗拒
轻微紧张,很快适应
比较抗拒,美容师安抚后完成
非常抗拒,没能完成服务
您选择本宠物美容店最主要的原因是(最多选3项)
地理位置离得近
定价合理实惠
口碑好技术专业
服务流程规范
店内干净卫生
宠物不抗拒这里的美容师
其他
您认为本宠物美容店在哪些方面最需要改进
定价偏高
排队等待时间太长
预约不够方便
美容师专业能力不足
环境卫生需要提升
服务沟通不到位
没有明显需要改进的地方
其他
您本次消费的宠物美容总金额大致是
50元以内
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您的宠物类型是
小型犬(如泰迪、比熊)
中型犬(如柯基、边牧)
大型犬(如金毛、阿拉斯加)
其他异宠
您平均多久会带宠物到专业宠物美容店做一次服务
1个月以内
1-3个月
3-6个月
半年以上
您向其他养宠朋友推荐这家宠物美容店的可能性是多少?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来您是否愿意继续选择本店接受宠物美容服务
肯定会继续来
大概率会来
不确定,看情况
大概率不会再来
肯定不会再来
您对我们提升宠物美容服务质量还有其他建议或想法吗
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