美妆店消费者满意度调查表

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次美妆店消费者满意度调查,您的反馈对我们提升美妆店的产品与服务质量至关重要
您最近一次光顾本美妆店是在什么时候
一周以内
半个月以内
一个月以内
三个月以内
半年以上
您一般通过什么渠道了解到本美妆店的相关信息
线下门店推广
社交媒体平台
好友推荐
团购/点评平台
其他渠道
您来本美妆店的主要频率是
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
很少来,仅偶尔光顾
您对本美妆店的门店位置好找程度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本美妆店的店内环境整洁程度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本美妆店产品陈列的清晰有序程度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本美妆店内产品的种类丰富度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本美妆店在售美妆产品的品牌齐全度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本美妆店产品的价格定位是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本美妆店产品的质量效果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本美妆店导购员的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本美妆店导购员的专业知识储备是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本美妆店导购员不会过度推销的情况是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本美妆店的付款结算效率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本美妆店的售后退换货政策是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对美妆店会员积分福利的力度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在本美妆店最常购买的产品品类是哪些
底妆类(粉底液、气垫等)
彩妆类(眼影、口红等)
护肤类(水乳、面霜等)
个护类(身体乳、沐浴露等)
美妆工具类(粉扑、化妆刷等)
和其他美妆零售渠道相比,您更愿意选择线下美妆店消费的主要原因是
可以直接试用产品
能即时拿到产品不用等快递
可以获得导购的专业建议
线下购物体验更好
习惯线下消费
您向亲朋好友推荐这家美妆店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对这家美妆店还有哪些改进建议
    ____________

20题 | 被引用884次

模板修改
使用此模板创建