美甲店顾客消费体验调研问卷

您好!我们正在开展美甲店顾客消费体验调研,邀请您分享本次到店做美甲的真实感受,您的反馈对我们提升美甲店服务质量非常重要,本次调研仅需3-5分钟,感谢您的支持!
您是通过哪个渠道了解到我们这家美甲店的
美团/大众点评等本地生活平台
抖音/小红书等社交平台
朋友推荐
线下逛街偶然发现
其他
您到店体验美甲项目的频率是
第一次来
平均1-2个月1次
平均半个月到1个月1次
平均3个月以上1次
不定时,有需求才来
您本次选择的美甲项目属于
纯色美甲
款式美甲
延长甲
甲片塑形
美甲养护
卸甲服务
其他
您能接受的单次美甲项目的价格区间是
100元以内
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
您预约到店后等待的时长是否符合您的预期
完全符合,无需等待直接开始
基本符合,等待时间在10分钟以内
一般,等待了10-20分钟
不符合,等待超过20分钟
请您对本美甲店的环境整洁度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对美甲师的服务态度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对美甲师的专业技术水平打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次美甲的成品效果打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择来本美甲店做美甲最看重的因素有哪些
价格实惠
款式多样更新快
美甲师技术专业
店铺环境舒适
位置交通便利
服务态度好
团购套餐划算
甲油胶品牌品质好
您认为本美甲店的甲油胶产品种类是否能满足您的需求
完全满足,想要的款式颜色都有
基本满足,大部分款式都能找到
一般,热门款式经常缺色
完全不能满足,可选种类太少
做完美甲后,本美甲店是否提供了清晰的后续保养注意事项说明
详细说明了,非常清楚
简单提了几句
完全没有说明
您向身边有美甲需求的朋友推荐我们这家美甲店的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
做完本次美甲后,您还会再来这家美甲店消费吗
肯定会再来
大概率会再来
不确定,看后续情况
大概率不会再来
肯定不会再来
您觉得目前这家美甲店哪些方面还需要改进
美甲价格偏高
预约流程不顺畅
等待时间太长
美甲店环境需要优化
美甲师技术水平有待提升
款式更新太慢
停车位不足交通不便
您的性别是
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您对我们美甲店还有其他的建议或者想法吗
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