美甲店顾客消费满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次美甲店顾客消费满意度调查,您的反馈对我们提升美甲服务品质至关重要
您是通过什么渠道了解到我们美甲店的
线下门店路过
朋友推荐
抖音/小红书等社交平台
美团/大众点评等生活平台
其他
您到店消费的频率大概是
第一次来
平均每月1次及以上
平均每2-3个月1次
平均每半年1次
只有节假日偶尔消费
您本次选择的美甲项目是
纯色美甲
款式美甲(含贴钻/手绘)
甲片延长
美甲护理
美睫项目
其他组合项目
您对美甲店门店位置的便捷程度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您到店后等待美甲服务的时长是否符合预期
完全不需要等待,非常好
等待时间很短可以接受
等待时长一般,能接受
等待时间偏长,不太满意
等待太久,非常不满意
您对美甲店店内的环境卫生是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为美甲工具的消毒清洁情况是否合格
非常合格放心
比较合格
一般
不太合格
完全不合格
您对美甲师的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
美甲师是否会耐心沟通您的美甲需求
完全主动沟通,非常耐心
会沟通,态度不错
基本会沟通,态度一般
不太主动沟通,态度一般
完全不沟通,态度很差
您对美甲师的技术水平是否满意
技术非常好,完全符合预期
技术不错,符合预期
技术一般,基本符合
技术不好,不太符合预期
技术很差,完全不符合预期
您最终做出来的美甲效果是否和您预期的一致
完全一致,超出预期
基本一致,符合预期
差别不大,能接受
有一定差距,不太满意
差距很大,非常不满意
您认为我们美甲店目前的产品价格怎么样
非常便宜,性价比很高
价格合理,性价比不错
价格一般,性价比还行
价格偏贵,性价比不高
价格太高,性价比很差
您更看重美甲店的哪些方面
美甲师技术
价格
款式更新速度
环境卫生消毒
服务态度
位置交通
团购/优惠活动
您对我们美甲店提供的甲油胶品牌和质量是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
本次美甲的整体持久度是否符合您的预期
完全符合,持久度远超预期
符合预期,持久度不错
基本符合,能接受
不太符合,持久度偏短
完全不符合,很快就起翘脱落
您是否会向朋友推荐这家美甲店
肯定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐
您是否愿意再次到我们店消费美甲项目
肯定会再来
大概率会再来
不确定
大概率不会再来
肯定不会再来
您对我们美甲店的服务和技术还有哪些改进建议
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