美甲店顾客满意度及消费行为调查问卷

您好!我们正在进行美甲店顾客调研,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们提升美甲店服务质量非常重要!
您的性别是?
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
公职人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均多久做一次美甲?
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1次
每2-3个月1次
只有特殊场合才做
您通常会选择什么时间段来美甲店做美甲?
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
节假日
您一般会和谁一起到美甲店做美甲?
独自前往
和闺蜜一起
和伴侣一起
和同事一起
其他
您选择这家美甲店的主要原因是什么?(可多选)
地理位置方便
价格合理
美甲师技术好
款式新颖丰富
环境干净舒适
朋友推荐
线上平台种草
其他
您每次在这家美甲店做美甲的平均消费大概是多少?
100元以内
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
您在美甲店通常会选择哪些项目?(可多选)
纯色美甲
款式美甲
甲片延长
美甲建构
卸甲
手部护理
足部美甲
其他
您做美甲时更看重哪些因素?(可多选)
美甲持久度
甲型形状
款式还原度
用料环保健康
美甲师服务态度
店铺卫生情况
价格
您对这家美甲店的环境整洁度打几分?(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家美甲店美甲师的技术水平打几分?(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家美甲店的服务态度打几分?(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家美甲店的定价打几分?(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到这家美甲店的?
线下路过
朋友推荐
抖音小红书等社交平台
美团大众点评等本地生活平台
其他平台
您在这家美甲店做完美甲后,有没有遇到过掉色、开胶等问题?
从来没有
偶尔会有
经常出现
如果出现美甲问题,这家美甲店的售后处理您满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
还没遇到过售后问题
您是否愿意把这家美甲店推荐给身边有美甲需求的朋友?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您对这家美甲店还有哪些改进建议?
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