您是通过什么渠道了解到我们这家美甲店的
朋友推荐
社交平台(抖音/小红书等)
线下路过看到门店
团购平台推送
其他
您到我们美甲店消费的频率是
第一次来
平均每月1次及以上
平均每2-3个月1次
平均半年1次
很少,一年1次及以下
您本次在美甲店体验的项目是哪类
纯色美甲
款式美甲(含手绘/贴钻等)
美甲延长
美甲建构
美睫/手足护理等其他项目
您对本次美甲店的门店环境卫生满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美甲师的技术水平满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美甲店工作人员的服务态度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们美甲店的款式更新速度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得我们美甲店的定价水平如何
价格太高,性价比低
价格偏高,但还能接受
价格适中,符合预期
价格偏低,性价比很高
您选择我们美甲店消费的核心原因是哪些
地理位置方便
美甲款式新颖好看
美甲持久度好
价格划算
服务体验好
美甲师审美合心意
其他
您认为我们美甲店现有的款式选择丰富度怎么样
非常不丰富,可选款式很少
不够丰富,热门新款不全
基本满足需求
非常丰富,想要的款式基本都有
做完美甲后,您觉得我们美甲店产品的持久度怎么样
一周内就起翘/掉色
1-2周出现起翘掉色
3-4周出现起翘掉色
四周以上才出现磨损
您在预约我们美甲店服务时,等待时长是否符合您的预期
完全不需要等待,到店就做
等待时间很短,可以接受
等待时间偏长,但还能接受
等待时间太久,体验很差
您平时更关注美甲店的哪些方面
美甲产品的安全性
美甲师的技术
款式流行度
价格优惠
服务体验
环境干净卫生
预约是否方便
您向朋友推荐我们这家美甲店的可能性有多大(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您觉得我们美甲店目前最需要改进的地方有哪些
门店环境卫生
美甲师技术
服务态度
价格偏高
款式更新慢
预约等待时间长
美甲持久度不够
产品安全性有待提升
其他