自由职业者的使用障碍口碑调研问卷

您好!我们正在开展关于自由职业者的使用障碍口碑调研,希望通过您的反馈了解相关现状,本次调研所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您从事自由职业的时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要从事的自由职业领域是?
设计创作类
文案写作类
技术开发类
咨询服务类
电商带货类
教育培训类
其他
您日常开展工作会使用哪些类型的工具/平台?
项目协作工具
客户对接平台
资金结算工具
社保公积金缴纳平台
灵感素材平台
合同签署工具
其他
您对目前常用工作工具/平台的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自由职业者在工具/平台使用上遇到的障碍程度如何?
几乎没有障碍
偶尔有轻微障碍
经常有明显障碍
一直存在严重障碍
您遇到过的常见使用障碍包括哪些?
功能操作复杂,学习成本高
会员付费价格过高,性价比低
功能不符合自由职业场景需求
数据安全无保障,担心信息泄露
客户对接流程不顺畅
资金到账不及时
售后服务不完善,问题得不到解决
其他
您是否因为使用障碍更换过常用的工作工具/平台?
从来没有
偶尔更换过1-2次
经常更换,已经换了3次以上
使用障碍对您的工作效率影响程度有多大?(1分完全不影响,5分严重影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您描述一次印象最深的使用障碍经历
    ____________
您会向其他自由职业者推荐您目前常用的工具/平台吗?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
您身边的自由职业同行对使用障碍的普遍反馈是什么?
很少提及,几乎没有相关抱怨
偶尔会吐槽使用体验差
经常会抱怨各种不好用的问题
很多人已经因为障碍放弃使用相关产品
我不太了解同行的反馈
当您遇到使用障碍时,一般会怎么处理?
自己研究解决
找客服反馈解决
询问其他使用的朋友
直接换替代产品
忍着不处理继续用
您认为要解决自由职业者的使用障碍,平台最需要优化哪些方面?
简化操作流程
推出更合理的定价方案
增加适配自由职业场景的功能
强化信息安全保护
优化售后服务响应速度
其他
您对于改善自由职业者工具/平台使用体验还有什么其他建议?
    ____________
您的月收入大概在哪个区间?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

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