自由职业者招聘使用障碍调研问卷

您好!本次调研旨在了解自由职业者在招聘对接过程中遇到的使用障碍,帮助优化自由职业招聘服务体验。问卷仅用于调研分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您目前的自由职业从业时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要从事的自由职业领域是
设计创意类(平面设计、UI设计等)
技术开发类(编程、开发等)
内容创作类(写作、短视频等)
营销服务类(运营、推广等)
咨询培训类
生活服务类(摄影、装修等)
其他领域
您平均每个月通过招聘渠道获取的自由职业订单数量是
0-1个
2-4个
5-10个
10个以上
您最常使用哪些渠道获取自由职业招聘信息
综合自由职业平台(如猪八戒、一品威客等)
垂直领域招聘平台
社交媒体(微信、小红书、微博等)
人脉推荐
自由职业者社群
招聘网站(智联、BOSS直聘等)
其他渠道
您在自由职业招聘对接中整体遇到障碍的频率是
几乎没有
偶尔遇到
经常遇到
每次对接都有障碍
您在注册入驻招聘平台环节,遇到过哪些问题
注册流程复杂繁琐
身份/资质审核要求不清晰
审核周期太长
资质要求不符合自由职业场景
平台功能使用引导缺失
没有遇到过问题
其他问题
您在搜索筛选招聘需求环节,遇到过哪些问题
搜索结果不准确,匹配度低
筛选条件太少,无法精准定位需求
招聘信息重复/重叠太多
虚假招聘信息多难以分辨
信息展示混乱,关键信息不突出
没有遇到过问题
其他问题
您在和需求方沟通对接环节,遇到过哪些问题
平台内置沟通功能不稳定
无法实时同步沟通内容
需求变更沟通不顺畅
需求方要求模糊无法明确
沟通中无法共享文件/素材
没有遇到过问题
其他问题
您在参与投标/接单竞争环节,遇到过哪些问题
投标流程不透明
恶意低价竞争严重
暗箱操作内定情况多
报名门槛设置不合理
中标结果没有反馈说明
没有遇到过问题
其他问题
您在签订合作协议环节,遇到过哪些问题
平台提供的合同模板不符合自由职业场景
合同条款模糊权责不清
电子合同签署流程复杂
无法灵活修改合同条款
合同备案/存证没有保障
没有遇到过问题
其他问题
您在服务交付环节,遇到过哪些问题
交付入口不清晰
大文件交付受限
交付版本管理混乱
需求方恶意拖延验收
交付标准不明确
没有遇到过问题
其他问题
您在费用结算收款环节,遇到过哪些问题
提现手续费过高
提现到账周期长
平台抽成比例不透明
发票开具流程复杂
需求方拖欠款项
资金托管规则不合理
没有遇到过问题
其他问题
您遇到纠纷时,平台提供的服务存在哪些问题
纠纷处理流程复杂
处理周期太长
平台偏袒需求方
仲裁结果不公正
没有提供纠纷解决渠道
没有遇到过纠纷
其他问题
您认为平台收费规则的清晰度怎么样
非常清晰,所有费用都明明白白
比较清晰,大部分费用有说明
不太清晰,部分费用没有提前说明
完全不清晰,收费混乱
您认为平台的用户体验整体流畅度怎么样
非常流畅,几乎没有操作障碍
比较流畅,偶尔有小问题
不太流畅,经常出现操作问题
非常不流畅,很难正常使用
障碍问题发生后,平台客服解决问题的效率如何
响应很快,问题能及时解决
有响应,但解决速度比较慢
响应慢,问题也得不到解决
几乎联系不到客服
没联系过客服
您向其他自由职业者推荐当前使用的招聘平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为招聘渠道的使用障碍放弃过订单对接
从来没有
偶尔有,一年1-2次
经常有,平均每月1次以上
每次遇到障碍都会放弃
您更换常用招聘渠道的主要原因是什么
原有平台使用障碍太多
订单量减少
其他平台佣金更低
其他平台体验更好
从来没有更换过渠道
您认为目前自由职业招聘平台最需要优化的使用环节是什么?请简要说明
    ____________
针对自由职业招聘的使用障碍,您还有其他的建议或意见吗?
    ____________

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