酒店住宿体验满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次酒店住宿体验满意度调查,您的反馈对我们提升酒店服务品质至关重要
您本次是通过什么渠道预订这家酒店的
酒店官方渠道(官网/小程序)
第三方预订平台
旅行社代订
他人代订
酒店前台直接入住
您本次入住酒店的原因是
商务出差
休闲旅游
探亲访友中转
其他
您本次入住酒店的时长是
1天及以内
2-3天
4-7天
8天及以上
您对酒店线上预订流程的便捷性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您到店后办理入住手续的效率如何
非常快,无需等待
比较快,等待时间在可接受范围
一般,等待时间偏长
很慢,等待时间过长
非常差,手续办理混乱
您对酒店客房整体环境的干净整洁度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得酒店客房的床品舒适度怎么样
非常舒适
比较舒适
一般
不舒适
非常不舒适
您对酒店客房的隔音效果满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店客房内的设施设备完备程度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
客房内空调、热水供应的稳定性怎么样
非常稳定,使用顺畅
比较稳定,偶尔出现小问题
一般,有时会出现故障
不稳定,经常出现问题
完全无法正常使用
您对酒店提供的早餐品质满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
本次入住未享用早餐
在本次酒店住宿体验中,您觉得哪些方面做得比较好
前台服务态度热情
公共区域环境舒适整洁
停车方便
位置交通便利,靠近目的地
性价比高
客房设施新且好用
您认为本次酒店住宿体验还有哪些地方需要改进
卫生清洁不到位
设施设备老化损坏
服务人员响应不及时
价格性价比低
周边噪音大
餐饮选择少品质差
退房办理流程慢
遇到问题时,酒店工作人员的响应和解决速度怎么样
响应很快,问题立即解决
响应较快,问题短时间内解决
一般,需要多次催促才能解决
响应很慢,问题最终也没有解决
没有遇到需要工作人员解决的问题
请对您本次的整体酒店住宿体验打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边有需求的朋友推荐这家酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来出行会再次选择这家酒店吗
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
您对我们提升酒店住宿体验还有什么其他建议吗
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