商务酒店客人满意度调查表

您好!非常感谢您选择入住我们商务酒店,诚邀您参与本次商务酒店客人满意度调查,您的反馈对我们提升服务品质至关重要
您选择本次入住商务酒店的主要原因是
商务出行需要
旅游出行住宿
中转临时住宿
亲友推荐
平台推荐
您通过什么渠道预订本次商务酒店客房
酒店官方渠道
第三方OTA平台
旅行社预订
公司协议预订
他人代订
您对商务酒店前台办理入住的效率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对商务酒店前台工作人员的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您入住的商务酒店客房卫生状况是否符合您的预期
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
您对商务酒店客房的床品舒适度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对商务酒店客房的隔音效果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对商务酒店客房的设施设备完好度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您使用过商务酒店客房的哪些设施设备
无线WiFi
办公桌椅
电视
空调
吹风机
迷你吧台
茶具
您对商务酒店客房的价格是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对商务酒店的早餐品质是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用早餐服务
您对商务酒店提供的商务中心服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用商务中心服务
您对商务酒店的公共区域卫生及环境是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对商务酒店停车场管理是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用停车场
遇到问题时,您对商务酒店工作人员的解决效率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未遇到问题
您向有商务出行需求的朋友推荐本次入住的商务酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您本次入住商务酒店的整体体验符合您的预期吗
远高于预期
高于预期
符合预期
低于预期
远低于预期
您认为这家商务酒店最吸引您的点是
位置交通便利
价格合理
服务周到
设施完善
卫生干净
安静舒适
您认为我们这家商务酒店还有哪些地方需要改进
办理入住效率
服务态度
客房卫生
设施设备维护
隔音效果
餐饮品质
停车管理
价格
您对我们商务酒店提升服务品质还有其他具体建议吗
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