商务酒店住客体验满意度调查问卷

您好!非常感谢您选择本次入住我们商务酒店,诚邀您参与本次商务酒店住客体验满意度调查,您的反馈对我们提升服务品质至关重要,请您根据实际入住体验填写。
您本次是通过哪个渠道预订的商务酒店客房
酒店官方渠道(官网/公众号/小程序)
第三方线上预订平台
线下协议单位预订
旅行社代订
其他渠道
您本次入住商务酒店的主要原因是
商务出差办公
休闲旅游出行
亲友中转住宿
会议活动安排
其他原因
您是否是第一次入住本商务酒店
首次入住
2-3次入住
4-10次入住
10次以上常住
您对本商务酒店的预订流程便捷性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您抵达酒店后,办理入住手续的效率如何
非常快捷,无需等待
比较快捷,等待时间较短
一般,等待时间可以接受
比较缓慢,等待时间偏长
非常缓慢,等待时间很长
您对本商务酒店大堂公共区域的环境满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您入住的客房实际情况和商务酒店预订时的描述一致吗
完全一致
基本一致
差别不大
有比较明显的差别
完全不一致
您对客房的空间大小满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房的卫生清洁程度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房床品的柔软舒适度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房的隔音效果满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房内办公设施(书桌、网线、插座等)的完善程度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房空调、卫浴等设施设备的运行情况满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本商务酒店前台及客房服务人员的服务态度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您用餐后,对本酒店提供的早餐品质满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
本次未用餐
您对本商务酒店的整体性价比满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
退房时办理离店手续的效率如何
非常快捷,无需等待
比较快捷,等待时间较短
一般,等待时间可以接受
比较缓慢,等待时间偏长
非常缓慢,等待时间很长
您选择本商务酒店最看重的因素是哪些
地理位置便利
客房设施完善
服务品质优质
价格实惠
品牌口碑好
停车方便
商务配套齐全
您向有商务出行需求的朋友推荐本商务酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们商务酒店提升住客体验还有哪些具体建议
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