您好,非常感谢您选择入住本次商务酒店,诚邀您参与本次商务酒店住客体验评价问卷调查,您的反馈将帮助我们持续优化服务与入住体验,问卷所有内容严格保密,请您放心填写。
您本次是通过什么渠道预订该商务酒店
酒店官方平台
第三方OTA预订平台(携程/美团/飞猪等)
公司协议预订
亲友代订
直接到店预订
您本次入住的原因是
商务出差
商务会议活动
旅游出行
探亲访友中转
其他
您预订的房型和实际入住的房型是否一致
完全一致
升级房型,与预期一致
降级房型,提前沟通告知
降级房型,未提前告知,很不满意
客房的隔音效果是否符合您的预期
完全符合,非常安静
基本符合,偶尔有噪音不影响休息
一般,有噪音但可以接受
不符合,噪音较大影响休息
非常不符合,完全无法休息
客房卫生间卫生清洁及用品配备是否满足需求
完全满足,干净充足
基本满足
一般,部分用品不足
不满足,清洁不到位用品缺失
非常不满足
您对商务酒店的客房wifi稳定性和网速是否满意
非常满意,网速快不卡顿
满意,满足基本需求
一般,偶尔卡顿
不满意,经常卡顿,无法正常使用
非常不满意
本次入住您体验了酒店的哪些商务配套服务
会议室租用
商务打印/复印服务
商务中心洽谈区
早餐服务
客房送餐服务
健身中心
洗衣服务
停车场
未体验任何配套服务
您对体验过的商务配套设施整体是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验不评价
您认为该商务酒店的价格与入住价值匹配度如何
性价比很高,超出预期
价格合理,符合预期
一般,基本匹配
价格偏高,不太匹配
价格过高,完全不匹配
您对酒店整体安全管理是否放心
非常放心,安保完善
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
遇到问题时酒店工作人员的响应和处理速度如何
响应很快,问题立刻解决
响应较快,问题得到解决
响应一般,问题拖延解决
响应较慢,问题未解决
没有响应,问题遗留
您办理退房的手续效率是否满意
非常满意,退房秒完成
满意,效率较高
一般
不满意,排队等待时间长
非常不满意
您向有商务出行需求的朋友推荐这家商务酒店的可能性有多大?(0-10分)
您未来如果有商务出行需求,是否会再次选择这家商务酒店
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会