您好!感谢您选择入住我们商务酒店,本次商务酒店住客调研希望收集您的入住体验与建议,帮助我们持续优化服务品质,烦请您花费几分钟填写问卷。
您通过什么渠道预订本次商务酒店的入住?
酒店官方网站/小程序
第三方在线旅游平台
旅行社预订
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线下直接入住
您抵达酒店后办理入住的等候时长是否符合您的预期?
完全符合,几乎无需等候
基本符合,等候时间较短
一般,等候时长可以接受
不太符合,等候时间偏长
完全不符合,等候时间过长
您对入住客房的整洁干净程度评价是?
非常干净整洁
整体比较整洁
一般,存在部分小污渍
比较脏乱
非常脏乱差
您对客房的设施设备完备程度满意吗?
非常满意,设施齐全完好
满意,常用设施都可用
一般,关键设施可用,缺少部分配套
不满意,部分设施损坏无法使用
非常不满意,多数设施不能正常使用
您本次入住使用过商务酒店的哪些配套设施?
商务中心
会议室
健身中心
餐厅/酒吧
洗衣服务
停车场
接送站服务
未使用任何配套设施
您对客房的隔音效果满意吗?
非常满意,完全听不到外界噪音
满意,只有极轻微噪音不影响休息
一般,有噪音但可以接受
不满意,噪音较大影响休息
非常不满意,噪音严重无法休息
您对商务酒店客房的网络稳定性评价是?
非常稳定,网速很快
基本稳定,满足使用需求
一般,偶尔卡顿
不稳定,经常卡顿掉线
完全无法使用
您本次是否使用了酒店的餐饮服务?
是,使用了早餐
是,使用了正餐/单点餐食
是,使用了大堂吧饮品
没有使用任何餐饮服务
您对酒店餐饮的口味与出品满意度如何?(未使用可跳过,选一般即可)
您办理退房的流程便捷度如何?
非常便捷,快速完成
比较便捷,耗时较短
一般
比较繁琐,耗时较长
非常繁琐,体验很差
您认为本次入住商务酒店的性价比如何?
性价比很高,物超所值
性价比还不错,符合价格
一般,价格和体验匹配
性价比偏低,不太符合预期
性价比非常低,完全不值
您向有商务出行需求的朋友推荐我们这家商务酒店的可能性有多大?(0-10分)
您未来商务出行时,是否会再次选择我们酒店?
一定会再次选择
很大可能会选择
不确定,看情况
不太会选择
一定不会选择