您本次是通过什么渠道预订本商务酒店的
酒店官方渠道(官网/公众号)
第三方OTA平台
企业协议预订
他人代订
临时上门入住
您入住时的前台办理入住效率如何
很快,3分钟内完成
比较快,5分钟内完成
一般,等待10分钟以内
很慢,等待超过10分钟
您对本商务酒店公共区域(大堂、电梯、会议室、走廊)的卫生环境是否满意
您本次入住体验过本酒店的哪些服务
早餐服务
会议室租赁服务
行李搬运服务
洗衣服务
叫车服务
客房送餐服务
健身中心服务
未体验过额外服务
您对体验过的酒店餐饮服务(含早餐)的口味与质量是否满意
您对本商务酒店提供的商务配套服务(打印、复印、会议设备等)是否满意
您认为本酒店的整体性价比如何
性价比很高,远超出预期
性价比不错,符合预期
性价比一般,和预期差不多
性价比低,低于预期
性价比很差,完全不符合预期
您向有商务出行需求的朋友推荐本商务酒店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会推荐,10分非常愿意推荐)
您本次退房办理的效率如何
很快,2分钟内完成
比较快,5分钟内完成
一般,等待10分钟以内
很慢,等待超过10分钟
遇到问题时,酒店工作人员的响应和解决速度是否让您满意
非常满意,问题快速解决
满意,问题最终解决
一般,解决过程等待时间较长
不满意,问题没有得到解决
没有遇到问题
您选择本商务酒店时,更看重哪些因素
地理位置靠近办公地点/商圈
品牌口碑好
价格合适
商务配套完善
服务好
房型选择多
停车方便
如果未来您有商务出行需求,是否会再次选择入住本酒店
您对我们提升商务酒店住客服务品质还有哪些建议或意见