商务酒店住客满意度调查表

您好!非常感谢您选择入住我们商务酒店,本次商务酒店住客满意度调查旨在了解您的入住体验,帮助我们持续优化服务品质,烦请您花费几分钟时间填写这份问卷,所有信息都会严格保密
您本次是通过什么渠道预订这家商务酒店
酒店官方渠道
在线旅游平台
第三方预订代理商
朋友推荐
其他
您本次入住商务酒店的原因是
商务出差
会议参会
旅游出行
亲友中转
其他
您是第几次入住本商务酒店
第一次
2-3次
4-10次
10次以上
您对本商务酒店的大堂整体环境满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对前台工作人员的接待服务效率满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对前台工作人员的服务态度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对预订入住办理流程的便捷度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您拿到的客房实际情况和商务酒店线上展示的内容是否一致
完全一致
基本一致
有一定差距
差距很大
您对客房的空间大小满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客房的干净整洁程度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客房床品的舒适度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客房的隔音效果满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客房WiFi的稳定性和网速满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客房的空调、卫浴等设施设备满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过本商务酒店的哪些配套设施
商务会议室
餐厅/早餐厅
健身中心
停车场
商务中心
都没有使用过
您对本商务酒店配套设施的整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本商务酒店的餐饮品质满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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本商务酒店的定价和您的预期相比是
远低于预期,性价比很高
基本符合预期,性价比不错
略高于预期,勉强接受
远高于预期,性价比很差
您对本商务酒店整体服务的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您向有商务出行需求的朋友推荐这家商务酒店的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来如果有出行需求,是否会再次选择这家商务酒店
肯定会
大概率会
不一定
大概率不会
肯定不会
您对提升我们商务酒店的住客体验还有什么其他建议
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