您好!为了优化酒店前台问卷调查体验,我们开展本次酒店前台免费问卷调查偏好调研,邀请您分享您的真实偏好,感谢您的参与!
您是否愿意在入住酒店时填写前台提供的免费问卷调查
非常愿意,会主动填写
愿意配合填写
不太愿意,只有被要求才会填
完全不愿意,不会填写
您填写前台免费问卷调查的主要动因是
可以获得酒店小礼品奖励
希望帮助酒店提升服务质量
打发等待办理手续的时间
碍于前台工作人员邀请不好拒绝
您偏好的问卷调查填写渠道是
纸质问卷,前台现场填写
扫码线上填写,手机完成
退房后发送到手机填写
邮箱接收后填写
您认为前台问卷调查放在哪个时间段最合适
办理入住等待时
入住期间空闲时
办理退房等待时
离店后发送
您认为免费问卷调查的什么奖励最吸引您
免费饮品券
免费早餐抵扣
延迟退房权益
酒店周边小纪念品
会员积分
您是否会因为问卷调查完全免费就更愿意填写
一定会,免费参与没有负担
会有一定影响,比收费更容易接受
影响不大,主要看问卷长度
完全没影响,和是否免费无关
您希望酒店前台问卷调查收集您哪方面的反馈
前台服务态度与效率
客房卫生与设施情况
酒店公共区域环境
餐饮配套体验
价格与性价比感受
您会不会担心前台填写问卷调查时个人隐私泄露
非常担心,因此不愿意填写
有点担心,但影响不大
完全不担心,酒店会做好保护
没考虑过这个问题
您偏好的问卷问题表述风格是
简洁直接,直奔主题
温和委婉,说明调研目的
活泼口语化,拉近和住客距离
正式规范,表述严谨
您认为前台发放问卷调查最合适的频率是
每次入住都邀请填写
同一个住客半年内只邀请一次
新客入住邀请填写,老客不重复邀请
只针对有消费反馈需求的住客发放
哪些因素会降低您填写酒店前台免费问卷调查的意愿
题目太多篇幅太长
问题设计不合理,重复或不好理解
填写流程麻烦
没有对应的奖励
担心耽误自己的时间
如果填写问卷后可以自主选择是否留下联系方式,您的接受度会提升吗
会大幅提升,自主选择更安心
会有小幅提升
不会有变化
反而会降低接受度
您对目前酒店前台问卷调查体验的整体打分是(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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