酒店前台员工免费问卷调查使用体验调研

您好!本次调研旨在了解酒店前台员工对免费问卷调查工具的使用体验,您的回答将帮助我们优化问卷调查工具对酒店前台场景的适配性,非常感谢您抽出时间参与本次调研
您是否使用过专门面向酒店前台的免费问卷调查工具?
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过
您目前使用的免费问卷调查工具是否能满足酒店前台日常工作需求?
完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足
您使用免费问卷调查工具,通常是为了完成酒店前台哪类工作?
收集住客入住体验反馈
登记住客基础信息
收集员工工作满意度反馈
进行服务流程优化调研
其他
您对当前使用的免费问卷调查工具的操作便捷性打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的免费问卷调查工具的模板丰富度打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用问卷调查工具的次数是?
少于3次
4-10次
11-20次
20次以上
在选择问卷调查工具时,您最看重哪一点?
完全免费无隐性收费
模板贴合酒店前台场景
操作简单易上手
数据导出方便
可以自定义问卷样式
您认为当前免费问卷调查工具在酒店前台场景中存在哪些不足?
缺少酒店行业专属模板
广告过多影响体验
数据统计功能不完善
分享问卷的方式太少
容易出现卡顿或加载失败
没有明显不足
您是否愿意向其他酒店同行推荐您目前使用的免费问卷调查工具?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您在使用免费问卷调查工具开展酒店前台工作时,遇到过的最大问题是什么?
    ____________
您更偏好哪种问卷呈现形式来收集住客反馈?
滚动逐条答题
整页展示题目
分板块分页答题
没有特殊偏好
您一般会通过哪些渠道分发酒店前台收集反馈的问卷?
酒店前台二维码扫码填写
客房放置二维码卡片
住客退房后短信推送
酒店官方公众号推送
其他渠道
您是否接受免费问卷调查工具带有轻度的品牌水印?
完全接受
可以接受轻度水印
不接受但可以忍受
完全不能接受
您对当前使用的免费问卷调查工具的数据安全性打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有没有为了满足工作需求,升级过免费问卷调查工具的付费版本?
从来没有,免费版完全够用
尝试过但最终没有升级
已经升级为付费版本长期使用
您希望免费问卷调查工具新增哪些适配酒店前台工作需求的功能?
    ____________
您一般会通过哪些途径了解新的问卷调查工具?
同行推荐
网络搜索广告
职场社交平台推荐
应用商店搜索
其他途径
您获取问卷调查工具的需求优先级,收费工具和免费工具您更偏向哪一个?
优先选择免费工具,满足需求即可
优先选择合适的付费工具,功能更稳定
只考虑免费工具,不会使用付费产品
您对当前使用的免费问卷调查工具的整体使用体验打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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