您好！我们是本次婚介所服务调研的工作人员，希望通过这份问卷收集您对婚介所服务的体验与意见，帮助我们更好地提升服务质量，感谢您抽出时间参与填写
您是否通过本次婚介所成功匹配到意向对象
是，已经成功牵手
还在接触了解中
暂未匹配到合适的对象
您是通过什么渠道了解到这家婚介所的
亲友推荐
社交媒体广告
线下宣传活动
搜索引擎
其他平台合作推广
您使用婚介所服务的时长是
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您觉得婚介所的信息审核严谨度如何
非常严谨，所有资料都核实过
比较严谨，大部分信息会审核
一般，只做基础审核
不太严谨，很多信息未核实
完全不严谨，信息真假难辨
您选择这家婚介所最看重哪些因素
匹配成功率高
收费透明合理
会员质量优质
服务流程规范
顾问责任心强
隐私保护到位
口碑评价好
您对婚介所的收费标准是否满意
非常满意，性价比很高
比较满意，收费符合预期
一般，收费和服务匹配度一般
不太满意，收费偏高
非常不满意，收费不透明存在隐形消费
婚介所给您推荐的相亲对象符合您的择偶要求吗
完全符合，推荐的都很贴合需求
大部分符合，只有小部分不匹配
一半符合，随机性比较强
大部分不符合，完全没get到我的要求
完全不符合，推荐的都是无关人员
请您对婚介所的隐私保护工作进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得婚介所的相亲活动组织频率如何
太多了，经常被打扰
频率合适，刚好满足需求
频率偏低，希望多组织一些
完全没有组织过线下活动
您对婚介所的哪些服务环节比较满意
前期择偶需求沟通
会员信息匹配
相亲约会安排
后续情感指导
问题反馈跟进处理
售后保障服务
如果您身边有亲友需要相亲服务，您会推荐这家婚介所吗
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
应该不会推荐
肯定不会推荐
您是否遇到过婚介所推销不必要的增值服务的情况
经常遇到，体验很差
偶尔遇到，能接受
从来没有遇到过
您对婚介所客服处理问题的响应速度是否满意
非常满意，响应很及时
比较满意，半天内能回复
一般，1-2天能回复
不太满意，两三天才回复
非常不满意，从来没有得到回复
您的年龄范围是
20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上