酒店服务网络投票评价问卷

欢迎您参与本次酒店服务网络投票评价问卷,您的评价将帮助我们筛选出更优质的酒店,也帮助酒店不断优化服务水平
您最近半年内入住酒店的频率是
几乎没有
1-3次
4-6次
7次及以上
您更偏向选择什么类型的酒店
经济型连锁酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
奢华星级酒店
特色民宿酒店
您选择酒店时最关注的核心因素是
价格优惠
地理位置
酒店服务质量
设施新旧程度
卫生条件
网友评价口碑
本次您参与酒店服务网络投票评价,是基于多久以内的入住体验
1个月内
1-3个月
3-6个月
半年以上
对您本次评价酒店的整体服务质量打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对该酒店的前台接待服务打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对该酒店的客房打扫服务打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对该酒店的公共区域保洁服务打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对该酒店的投诉问题处理效率打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该酒店的服务人员是否能及时响应您的需求
每次都能及时响应
大多时候可以响应
偶尔能响应,经常需要等待
几乎不响应需求
该酒店服务人员的服务态度如何
非常热情礼貌
比较礼貌客气
态度一般,比较冷淡
态度恶劣,有不耐烦/甩脸情况
在本次入住中,您体验过酒店的哪些附加服务
免费接送服务
行李搬运服务
洗衣服务
早餐送餐服务
旅游咨询服务
会议配套服务
儿童托管服务
未体验过任何附加服务
您对该酒店附加服务的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验不评价
对比同价位其他酒店,这家酒店的服务水平处于什么层级
远高于平均水平
高于平均水平
和平均水平差不多
低于平均水平
远低于平均水平
您认为这家酒店的服务在哪些方面还有提升空间
服务响应速度
服务人员专业度
服务人员态度
额外服务种类
特殊需求满足能力
投诉处理机制
暂时没有提升空间
您是否会在本次酒店服务网络投票中给这家酒店投支持票
一定会投
大概率会投
不确定
大概率不会投
一定不会投
您是否愿意把这家酒店推荐给身边有出行住宿需求的朋友
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您向他人推荐这家酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来出行还会再次选择这家酒店吗
一定会再次选择
大概率会再次选择
看情况,有可能会选
大概率不会再选择
一定不会再选择
您对这家酒店的服务还有其他想要补充评价的内容吗
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20题 | 被引用303次

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