婚介交友匹配服务满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次婚介交友匹配服务满意度调查,您的真实反馈将帮助我们提升婚介交友服务的匹配质量与体验,请您根据实际体验填写以下内容。
您是否使用过本次调研品牌的婚介交友匹配服务
是,正在使用
是,使用过已经结束服务
否,仅了解未使用
您是通过什么渠道了解到本婚介交友匹配服务的
线上社交媒体推荐
亲友介绍
线下门店宣传
搜索引擎广告
其他渠道
您使用婚介交友匹配服务的时长是
不满1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您对婚介交友匹配服务整体的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对服务顾问的专业程度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前平台提供的交友对象资料真实性的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为匹配的交友对象符合您提出的择偶要求吗
完全不符合
大部分不符合
一半符合
大部分符合
完全符合
请您对婚介交友服务的匹配效率打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台收取的服务费用满意吗
非常不满意,性价比极低
不满意,性价比偏低
一般,性价比适中
满意,性价比偏高
非常满意,性价比很高
您选择本品牌婚介交友服务,主要看重哪些方面
匹配精准度高
资料审核严格安全
服务顾问贴心负责
收费透明合理
品牌口碑好
线下交友活动丰富
其他
和同类型平台相比,本平台的婚介交友匹配服务体验更好吗
差很多
差一些
差不多
好一些
好很多
您在使用婚介交友服务过程中,遇到问题后客服的响应速度怎么样
响应非常慢,很久得不到回复
响应较慢,需要多次催促
一般,能在合理时间回复
响应比较快,问题能及时处理
响应非常快,问题很快解决
您认为本平台的隐私保护工作做得如何
非常差,个人信息泄露风险高
比较差,信息保护不到位
一般,符合基本要求
比较好,隐私保护到位
非常好,完全不用担心隐私泄露
您是否通过本服务成功交友脱单
是,已经成功确立关系
有合适接触对象,正在交往中
还没有遇到合适对象
完全没有符合要求的对象
您后续还会继续使用本平台的婚介交友匹配服务吗
肯定不会再使用
大概率不会
不确定,看情况
大概率会继续使用
肯定会继续使用
您向有需求的朋友推荐本婚介交友服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前本婚介交友匹配服务还有哪些地方需要改进
匹配精准度不够
虚假资料太多
收费不透明
服务态度差
匹配效率低
隐私保护不到位
线下活动太少
其他
您对我们的婚介交友匹配服务还有其他的建议或意见吗
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