请您对物业服务的响应速度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共区域的保洁服务打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共绿化的养护服务打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区秩序安保的物业服务打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共设施设备的维修养护服务打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您提出维修需求后，物业的上门处理时效是否符合您的预期
符合，响应很快
基本符合，等待时间可以接受
不太符合，等待时间较长
完全不符合，很久都没人处理
您认为小区目前的物业服务收费和服务质量匹配吗
匹配，物有所值
基本匹配
不太匹配，收费偏高质量一般
完全不匹配，收费高质量很差
您认为当前物业服务做得比较好的方面有哪些
保洁及时干净
安保严谨负责
维修响应迅速
沟通态度友好
社区活动丰富
公共绿化维护好
您认为当前物业服务最需要改进的方面有哪些
保洁质量
绿化养护
维修效率
安保管理
服务态度
收费透明度
社区活动组织
遇到问题时，您联系物业工作人员的沟通体验如何
非常好，工作人员耐心负责
比较好，基本能解决问题
一般，解决问题效率不高
比较差，工作人员态度敷衍
非常差，找不到对接人员解决问题
您觉得小区物业公示物业服务相关信息（比如收支、通知）的透明度怎么样
非常透明，信息公示及时完整
比较透明，大部分信息能看到
一般，部分信息会公示
不太透明，很少看到公示信息
完全不透明，没有公示过相关内容
您是否参加过物业组织的社区集体活动
经常参加
偶尔参加
听说过但没参加过
从来没听说过这类活动
您向其他居民推荐本小区现有物业服务的可能性有多大？（0-10分）
和去年相比，您觉得今年的物业服务水平有什么变化
明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降