客房服务员心理健康测试调查问卷

您好,本次客房服务员心理健康测试旨在帮助了解客房服务从业者的心理状态,更好地为一线服务人员提供心理支持,问卷填写仅需5-8分钟,所有数据均会严格保密,请您放心作答。
您从事客房服务员工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每天需要整理打扫的客房数量大约是
5间及以下
6-10间
11-15间
16间及以上
在日常工作中,您是否经常感觉到身体疲惫
几乎不会
偶尔会
经常会
每天都感到疲惫不堪
面对客人的合理或不合理要求,您是否容易产生烦躁情绪
几乎不会,总能保持平和
偶尔会,很快就能平复
经常会,需要很久才能调整
总是控制不住烦躁情绪
您是否会因为担心客房清洁不达标被检查批评而焦虑
几乎从不担心
偶尔在旺季检查频繁时会担心
经常担心
每天都为此焦虑不安
工作一天结束后,您是否还会反复回想工作中不愉快的细节
几乎不会,工作生活分的很开
偶尔会想,但很快忘记
经常会忍不住回想
总是会回想,影响休息心情
您对目前客房服务员这份工作的压力感受是
完全没有压力
压力适中,可以承受
压力比较大,偶尔透不过气
压力极大,已经难以承受
近一个月,您的睡眠质量如何
睡眠很好,躺下很快就能入睡
睡眠一般,偶尔会入睡困难
睡眠较差,经常入睡困难或早醒
睡眠很差,几乎每天都无法正常休息
近三个月,您对之前感兴趣的事情,现在还能提起兴致吗
和之前一样,依然能感到快乐
兴致有所下降,大部分时间还是可以
大部分时候都提不起兴趣
完全提不起兴趣,对什么都感到麻木
当工作中遇到委屈,您有可以倾诉的对象吗
有多个可以倾诉的家人朋友
有1-2个可以倾诉的对象
很少有人可以倾诉
完全没有可以倾诉的对象
您是否认同“客房服务员的工作不被客人尊重”这个说法
完全不认同,大部分客人都很尊重
不太认同,只有少数客人不尊重
比较认同,很多客人都没有尊重感
完全认同,很少得到客人的尊重
在本次客房服务员心理健康测试相关的感受中,您是否经常感到孤独
几乎不会,身边社交很顺畅
偶尔会在换班后感到孤独
经常会感到孤独
一直都感到孤独,没有归属感
您对自己未来的职业发展是否有信心
很有信心,有清晰的发展方向
有一定信心,慢慢规划中
不太有信心,看不到发展方向
完全没有信心,对未来很迷茫
近一个月,您是否经常出现头晕、肩颈疼痛、肠胃不适等身体症状,且检查没有器质性问题
几乎没有出现过
偶尔出现,休息后就好
经常出现
一直都有这些不适症状
遇到工作难题时,您是否会觉得是自己能力不够
几乎不会,能客观分析问题原因
偶尔会自我否定
经常会觉得是自己的问题
总是会自我否定,觉得自己什么都做不好
您目前的薪资收入和工作量匹配吗
非常匹配,很满意
基本匹配,可以接受
不太匹配,薪资偏低
完全不匹配,工作量远高于薪资水平
酒店是否为客房服务员提供过心理健康相关的疏导或培训
定期会组织相关活动和培训
偶尔有过一次两次
从来没有过
没听说过有相关支持
对于客房服务员心理健康相关的支持服务,您有什么具体需求或建议
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