度假酒店用户体验调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次度假酒店用户调研,您的分享对我们优化度假酒店服务体验非常重要,请根据您的实际入住体验填写。
您最近一次入住度假酒店是在多久以前
一个月以内
1-3个月
3-6个月
半年到一年
一年以上
您通常会选择和谁一起出行入住度假酒店
独自出行
情侣/夫妻二人出行
一家三口/四口家庭出行
多家庭结伴出行
朋友团体出行
公司团建出行
您选择入住度假酒店时,更看重哪一个因素
地理位置与周边景点
酒店价格性价比
客房装修与硬件设施
餐饮配套质量
酒店服务水平
娱乐休闲项目丰富度
您一般会提前多久预订度假酒店
提前1天及以内
提前2-3天
提前1周
提前1-2周
提前1个月及以上
您偏好的度假酒店预订渠道是
携程/美团等OTA平台
度假酒店官方公众号/小程序
旅行社预订
亲友代订
其他渠道
您能接受的人均每晚度假酒店价格区间是
300元以内
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
您选择入住度假酒店时,一定会优先关注哪些配套设施
免费停车场
儿童游乐区
游泳池
健身房
温泉泡池
自助餐厅
海景/山景露台
会议设施
酒吧/清吧
请您对本次入住的度假酒店客房卫生情况打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次入住的度假酒店服务人员态度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次入住的度假酒店隔音效果打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次入住的度假酒店餐饮质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入住过程中,您是否遇到过服务问题
没有遇到任何问题
遇到过1次小问题,很快就解决了
遇到过多次小问题
遇到过严重影响入住体验的问题
您认为这家度假酒店目前存在哪些需要改进的问题
办理入住/退房效率太低
客房设施老旧损坏
卫生清洁不彻底
餐饮价格太高种类太少
周边交通不便利
休闲项目太少
服务人员不专业
价格和宣传不符
您向亲友推荐这家度假酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会再次选择入住这家度假酒店
肯定会再次选择
大概率会再次选择
不确定
大概率不会再来
肯定不会再来
您入住度假酒店的频率大概是
一年1次及以内
一年2-3次
一年4-6次
一年7-10次
一年10次以上
您对于度假酒店的服务升级还有哪些其他建议
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17题 | 被引用256次

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