外卖骑手的满意度评价员工满意度调查问卷

您好,本次调查旨在收集外卖骑手群体的工作感受与体验,完成外卖骑手的满意度评价分析,您的反馈将帮助平台优化工作规则与保障政策,问卷仅用于调研分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写。
您目前所属的外卖平台是
美团外卖
饿了么
其他自营平台
同时在多个平台接单
您从事外卖骑手工作的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常的接单模式是
系统派单为主
自主抢单为主
派单抢单各占一半
其他
您对目前这份外卖骑手工作的整体满意度评分(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对平台派单逻辑的合理性满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对订单配送距离设置的合理性满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前每单的配送佣金金额满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对佣金按时结算的及时性满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台的奖惩规则公平性满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对异常订单(顾客取消、地址错误)的佣金补偿规则满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的骑手装备定价和质量满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前日均工作时长的强度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的交通安全培训和相关保障满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对自身享有的社会保障(社保、意外险等)情况满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对顾客对骑手服务的整体包容度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台客服处理骑手问题的响应速度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对恶劣天气下平台的补贴政策满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为外卖骑手工作目前最让您不满意的是哪些方面
佣金低
派单不合理
奖惩不公平
社会保障缺失
工作强度过大
顾客不理解
客服处理问题不及时
补贴不到位
其他
针对本次外卖骑手的满意度评价,您还有其他想要反馈的内容或优化建议吗
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