外卖骑手的满意度评价调查问卷
您好！我们正在开展外卖骑手的满意度评价调研，希望通过您的反馈了解当前外卖配送工作相关体验，帮助优化行业相关服务，请您根据真实感受填写，感谢您的支持！
您从事外卖骑手工作的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要服务的外卖平台是
美团
饿了么
饿了么蜂鸟即配
其他小众平台
同时服务多个平台
您对当前平台的派单机制整体满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前配送订单的单价水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台扣除违约金/超时罚款的规则合理性满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
平台申诉处理的效率和结果是否让您满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前每月的整体收入水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的社保、意外险等基础保障是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对站点提供的休息补给设施（充电、饮水、卫生间等）是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前配送区域的路线规划便利度满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
在本次外卖骑手的满意度评价中，您认为最影响满意度的因素是
订单单价
派单合理性
罚款规则
申诉机制
收入稳定性
保障福利
站点管理
顾客态度
您对站点管理人员的管理方式是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台APP的导航功能、操作流畅度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您遇到顾客投诉/差评时，平台的处理结果是否让您满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的技能培训、新人指导是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前工作的整体劳动强度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对商家出餐的速度和配合度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对顾客的整体配合度与态度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为平台的恶劣天气补贴政策是否让您满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您未来一年是否还愿意继续从事外卖骑手工作
肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大？（0-10分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化外卖骑手工作体验还有哪些具体建议
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