您目前经营的商家类型是
正餐餐馆
快餐小吃
饮品奶茶
甜点烘焙
生鲜果蔬
商超便利
其他
您经营的店铺每月在线外卖订单量大概是
100单以下
101-500单
501-1000单
1001-3000单
3001单以上
您目前主要使用的外卖配送模式是
完全使用平台专属外卖骑手
大部分使用平台骑手,少部分自配送
自配送为主,仅高峰期使用平台骑手
完全自配送
您目前合作过的外卖骑手平台有哪些
美团专送骑手
美团众包骑手
饿了么蜂鸟专送
饿了么蜂鸟众包
达达快送骑手
顺丰同城骑手
UU跑腿骑手
其他第三方骑手
您选择使用外卖骑手时最看重的因素是
配送费用高低
骑手配送速度
骑手服务态度
异常订单处理效率
配送出错赔付速度
平台调度合理性
请您对当前主要使用的外卖骑手平台的配送稳定性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主要使用的外卖骑手平台的收费合理性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主要使用的外卖骑手平台的骑手服务质量打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主要使用的外卖骑手平台的售后问题处理效率打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否尝试过更换过合作的外卖骑手平台
从来没有,一直使用同一平台
尝试过1次
尝试过2-3次
经常更换合作平台
您更换外卖骑手平台的核心原因是什么
原平台配送费用上涨
原骑手经常超时配送
新平台给出了更优惠的合作政策
原平台经常出现无骑手接单的情况
原平台处理商家诉求不及时
对比不同平台,您认为当前主流平台外卖骑手的整体服务水平差异大吗
在订单高峰期,您当前使用的外卖骑手平台是否经常出现缺骑手接单的情况
几乎不会,运力很充足
偶尔会出现,影响不大
经常会出现,部分订单发不出去
高峰期严重缺骑手,大量订单无法配送
您向其他商家推荐目前使用的外卖骑手平台的可能性有多大?(0-10分)
如果有新的第三方外卖骑手平台给出更优惠的合作政策,您的外卖骑手的使用意愿如何
肯定会尝试合作
可能会尝试,先小范围使用
不确定,要看具体政策
不太愿意更换当前合作平台
完全不会尝试新平台
哪些因素会提升您更换到新外卖骑手平台的意愿
更低的配送抽成/费用
更稳定的骑手运力保障
更快速的异常问题处理
更高的配送准时率要求
更好的骑手服务规范
对商家更友好的赔付政策