您是否有过点外卖的经历？
每周点5次及以上
每周点1-4次
每月点2-4次
每月点不到1次
从未点过
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您认为外卖骑手的服务态度对您对他们的信任影响有多大？
完全没有影响
影响很小
影响一般
影响较大
影响非常大
您是否遇到过外卖骑手私自放置外卖不通知的情况？
从来没有遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过4-5次
经常遇到
您是否遇到过外卖骑手偷换/偷吃餐品的情况？
从来没有遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
多次遇到
您认为外卖骑手的准时配送表现如何？
几乎从不准时
很少准时
一半概率准时
大多时候准时
几乎每次都准时
外卖骑手个人卫生状况是否会影响您对他们的信任？
完全不会
影响很小
影响一般
影响比较大
影响非常大
相较于无配送费的外卖，您能接受的最高配送费溢价是多少？
1元以内
1-2元
3-5元
6-10元
10元以上
如果配送费上涨1元，您会选择减少点外卖的频率吗？
一定会减少
可能会减少
不确定
基本不会减少
完全不会减少
同样的餐品，由口碑更好的骑手配送，您愿意多付多少配送费？
不愿意多付
0.5-1元
1-2元
2-3元
3元以上
您能接受的最高外卖配送费占订单总金额的比例是多少？
5%以内
5%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
如果平台显示配送费高于您的预期，您通常会怎么做？
直接放弃下单
换更便宜的平台下单
换同平台其他商家下单
还是会正常下单
如果配送费比平时高，您会更希望得到什么补偿？
配送费直接优惠
订单餐品优惠券
会员积分奖励
不需要补偿
您是否愿意为了得到更靠谱、口碑更好的外卖骑手配送，支付更高的配送费？
当您提升了对特定外卖骑手的信任度后，您是否会更愿意支付更高的配送费选择该骑手？
您认为提升外卖骑手信任度，最重要的三个因素是？
准时配送
服务态度好
主动沟通异常
保护餐品完整卫生
穿戴工装装备整齐
个人信用公开透明
请对当前整体外卖骑手行业的信任度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
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