您平均多久点一次外卖？
每天都点
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不点
您更看重外卖骑手的哪项特质？
送餐速度
服务态度
餐品完好度
沟通及时性
价格相关优惠
您对目前接触过的外卖骑手整体服务质量打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的外卖骑手服务问题包括以下哪些？
超时送达
对餐品保管不当导致撒漏
服务态度恶劣
找不到位置态度不耐烦
提前点击送达但实际未送到
您愿意向他人推荐您体验较好的外卖骑手平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为外卖骑手的质量评价应该包含哪些核心维度？
准时率
差评率
投诉率
用户好评率
服务态度评分
特殊天气服务表现
您主动评价骑手的原因是什么？
平台要求必须评价才能完成订单
骑手服务超出预期想要给好评
骑手服务很差想要给差评
养成了评价的习惯
您认为现有的评价结果是否能真实反映外卖骑手的服务质量？
完全可以
大部分情况可以
一半一半
大部分情况不能
完全不能
您认为哪些因素会导致外卖骑手的质量评价结果失真？
平台算法干预评价结果
骑手诱导用户给好评
用户情绪化随意给出评价
评价维度设置不合理
特殊情况（如恶劣天气）没有特殊评分机制
未来您希望外卖平台增加哪类骑手评价机制？
特殊场景弹性评分机制
骑手分级分类展示评分
匿名真实评价保护机制
动态调整评分权重机制
您认为未来外卖骑手行业的服务质量整体会呈现什么趋势？
您认为哪个因素会是未来推动外卖骑手服务质量提升的核心动力？
完善的质量评价体系
平台管理机制升级
骑手自身素质提升
用户要求不断提高
行业监管加强