您是否有过点外卖并接收配送的经历
经常点，每周3次及以上
偶尔点，每月1-4次
很少点，半年1次以内
从未点过
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市类型是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您平均等待外卖配送的时长一般是
15分钟以内
16-30分钟
31-45分钟
46-60分钟
60分钟以上
您觉得以下哪些因素提升了外卖配送的便捷性体验
骑手配送路线规划合理
骑手联系顺畅，沟通方便
骑手可以提前送达，支持提前收件
骑手可以配合放置快递柜/外卖柜，灵活取餐
骑手异常情况响应及时，处理高效
您觉得哪些因素降低了外卖骑手配送的便捷体验
骑手找不到地址，反复问路耽误时间
骑手无法配合放置指定位置，必须当面交接
配送超时后骑手沟通不及时
同一订单多次配送才成功
特殊天气下骑手无法保障配送基本效率
对比一年前，您觉得当前外卖骑手的便捷性评价整体有什么变化
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
请您对骑手联系沟通的便捷性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手配合灵活取餐的便捷性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手按时送达的配送便捷性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过骑手无法按照约定时间配送，需要二次配送的情况
当您需要调整配送时间或位置时，骑手配合调整的便捷性如何
非常便捷，沟通后很快就能调整
比较便捷，一般都能调整成功
一般，偶尔可以调整成功
不太便捷，调整很麻烦
完全不便捷，从来调整不了
您更愿意选择哪类骑手提供的配送服务
专送骑手，站点管理更规范，体验更稳定
众包骑手，配送更灵活，取送更快
都可以，没有明显偏好