您最近一个月点外卖的频率是？
几乎不点
每周1-2次
每周3-5次
每天至少1次
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是？
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平时点外卖更倾向于哪种类型的餐品？
正餐主食
小吃饮品
生鲜果蔬
医药用品
其他日用品
您对当前外卖骑手的配送便捷性整体打几分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手的接单响应速度是否便捷？
非常不便捷，接单等待时间很长
不太便捷，偶尔等待很久才有人接单
一般，基本能快速接单
比较便捷，大部分情况很快接单
非常便捷，下单后立刻就有骑手接单
您对外卖骑手的配送路径规划便捷性评价是？
非常差，经常绕路超时
较差，偶尔会绕路超时
一般，基本能按时送达
较好，路径合理很少超时
非常好，总能提前送达
您遇到配送问题时，联系外卖骑手的便捷程度如何？
非常不便捷，很难联系上骑手
不太便捷，经常很久才回复
一般，偶尔联系不及时
比较便捷，大部分能快速联系上
非常便捷，随时可以联系到骑手
您认为外卖骑手支持上门配送的便捷性怎么样？
非常差，几乎都不愿意上门
较差，很多时候需要下楼自取
一般，遇到特殊情况才需要自取
较好，大部分情况都可以上门
非常好，全程支持上门无需自取
您是否能便捷收到外卖骑手的配送进度通知？
完全收不到，全程没有通知
很少收到，通知不及时
偶尔收到，通知断断续续
大部分能收到，通知基本及时
每次都能及时收到，进度清晰
当您需要调整配送地址/配送时间时，和外卖骑手沟通调整的便捷性如何？
非常不便捷，基本没法调整
不太便捷，沟通很久才能调整成功
一般，偶尔调整不成功
比较便捷，大部分情况都能顺利调整
非常便捷，很容易就可以调整
当前配送费价格下，您觉得外卖骑手提供的配送便捷性是否匹配？
完全不匹配，价格高便捷性还差
不太匹配，价格和便捷性不对等
一般，勉强匹配
比较匹配，价格和便捷性相符
完全匹配，物超所值
如果配送费上涨1元，您是否能接受？
完全不能接受
不太能接受
无所谓
可以接受
完全可以接受
如果配送费上涨2元，您是否能接受，前提是可以提升配送便捷性？
完全不能接受，宁愿慢点
不太能接受，涨价太多
无所谓，看情况
可以接受，提升便捷性值得
完全可以接受，只要更便捷
您可以接受的单次外卖配送费范围是？
2元及以下
3-5元
6-8元
9-10元
10元以上
当配送距离超过3公里时，您对额外加收配送费的接受程度是？
完全不能接受加收
只能接受加收1元以内
可以接受加收1-2元
可以接受加收2-3元
只要能准时送到，加收多少都可以
恶劣天气（雨雪/大风）下配送费上涨，您的接受程度是？
完全不能接受，恶劣天气不该涨价
只能接受小幅上涨（1-2元）
可以接受中等上涨（3-5元）
只要有骑手接单，涨多少都接受
从不恶劣天气点外卖，无所谓
您认为哪些方面会影响您对外卖骑手配送便捷性的判断？
接单速度
配送时长
沟通效率
是否支持上门
配送通知及时性
特殊要求响应速度
送达准确率